FAQ

Stoffschwester FAQ

Hier eine Sammlung der häufigst gestellten Fragen. Wir hoffen wir können dir damit weiterhelfen!

Um die Antwort zur Frage zu lesen, auf die Frage bzw. das Plus klicken.

Unsere Preise beziehen sich immer auf den ganzen Meter bzw. das ganze Stück. Bei Panelstoffen auf ein Panel. Wenn du z.B. "0.5" bestellst, bekommst und zahlst du einen halben Meter Stoff.

Stoffe schneiden wir ab 50cm, Bündchen ab 30cm und dann in 10cm-Schritten. Bänder & Co bekommst du in den meisten Fällen nur in ganzen Metern.

Leider ist es uns aus Zeitgründen nicht möglich zu all unseren Stoffen passende Kombistoffe/Garne/Zubehör zu verlinken - vor allem ist es auch eine Frage des Geschmacks und des eigenen Empfindens. Solltest du dir bei einem Stoff unsicher sein oder komplett ratlos sein, kannst du dich gerne bei uns vorab via Mail an info@stoffschwester.at oder telefonisch unter +436602021441 melden und wir helfen dir passende Kombis zu finden. Oder du legst deinen Favoriten in den Warenkorb und vermerkst im Bestellkommentar, dass wir einen Blick auf Kombi A/B werfen sollen. Bei Bedarf melden wir uns bei dir und suchen einen passenderen Stoff. Das machen wir sehr gerne für dich!

Absolut kein Problem! Gib eine zweite Bestellung auf und wähle als Versandart "Abholung" (damit keine weiteren Versandkosten anfallen) und vermerke im Bestellkommentar, dass wir beide Bestellungen gemeinsam verschicken sollen. Dies funktioniert nur solange deine Bestellung noch nicht bezahlt wurde bzw. noch nicht bearbeitet wird - lass daher zwischen den Bestellungen bitte nicht zu viel Zeit vergehen.

Ja! Nähere Infos dazu findest du hier: https://www.stoffschwester.at/de/sammeln

Ja! Du findest uns und das komplette Onlinesortiment in unserem Headquarters im 3. Wiener Gemeindebezirk in der Beatrixgasse 3a. Du erreichst uns öffentlich mit den U-Bahn-Linien U3 und U4 (Station Landstraße), mit der Straßenbahnlinie O und diversen Buslinien. Parkplätze sind mit etwas Glück auch zu finden - vergiss bitte nicht auf den Parkschein!

Außerdem findest Du uns in Wiener Neustadt im Einkaufszentrum Fischapark. Dort findest Du auf über 300m² alles was Dein Nähherz begehrt. Dort gibt es auch einen großen Cricut Bereich mit allen Produkten von Cricut sowie Nähmaschinen der Marken Juki und babylock. Das Parken im Fischapark ist gratis.

Ja! Nähere Infos dazu findest du hier: https://www.stoffschwester.at/de/gewerberabatt

Wenn Du große Mengen brauchst dann schreibe uns bitte ein mail an info@stoffschwester.at

Ja! Schick uns bitte eine Email an info@stoffschwester.at mit deinem Stoffwunsch und deinen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer). Wir verrechnen pro Muster eine Aufwands- und Versandpauschale von 1,50 Euro. Der Versand erfolgt unversichert per Briefversand.

Nein, leider mussten wir unsere Nähkurse aus Zeit- und Platzgründen aufgeben.

Nein, das ist uns leider nicht möglich.

"Organic" steht bei uns für Bioqualität - in den meisten Fällen sogar nach GOTS Standard produziert. Aus rechtlichen Gründen ist es uns jedoch nicht erlaubt, diese auch als solche auszuweisen.

Keine Panik! :) In den meisten Fällen schwirrt deine Bestellung noch in den Tiefen unseres Shopsystems herum und wir können diese für dich auf eine "Vorkasse-Bestellung" umstellen. Schreib uns am besten eine Email an info@stoffschwester.at - wir melden uns schnellstmöglich bei dir!



Solltest Du noch einen weiteren Punkt kennen den wir aufnehmen sollten dann freuen wir uns sehr wenn Du uns eine email an info@stoffschwester.at schickst damit wir die Frage aufnehmen können.